Modul CRM (angl. pomeni CRM upravljanje odnosov s strankami) je preprosto in učinkovito orodje za sledenje kontaktom s strankami, organiziranjem masovne pošte in za načrtovanje vseh vrst aktivnosti. Modul lahko uporabite za zapisovanje različnih nalog in dogodkov tekom poslovnega dne, kot so kontaktni podatki kupca, ki ga je treba poklicati, podpora storitvam, dogovori o svetovanju itd. v Hansi, vsaka naloga in dogodek je shranjen kot posamezni zapis v registru Aktivnosti. Svoje aktivnosti lahko pogledate, pregledate in spremenite in s pomočjo Koledarja in Opravilnika dodate nove aktivnosti. Register Aktivnosti lahko uporabite kot orodje za načrtovanje in opazovanje prodaje ali kot orodje za prevezavo telefonskih klicev do strankinega centra in na različne druge načine. Kot vsi Hansini moduli je tudi ta zelo fleksibilen, različni uporabniki pa ga bodo prilagodili svojim zahtevam.

Nazaj Naprej Na vrh