Tietokanta-avain
Seuraava askelma FirstOfficen käytössä on ohjelman rekisteröiminen ja tietokanta-avaimen asettaminen ohjelmaan.
FirstOfficen ohjelmalisenssi oikeuttaa Sinut asentamaan ohjelman yhdelle tietokoneelle. FirstOffice –ohjelma tarvitsee tietokanta-avaimen, jonka jälkeen ohjelmasta voi tulostaa lomakkeita ja raportteja. Ennen tietokanta- avaimen asettamista ohjelma on demo tilassa, josta ei pysty tulostamaan. Tärkeää on kuitenkin huomata, että FirstOffice toimii täysin normaalisti myös demo-tilassa ja tallentaa kaikki tekemäsi asetukset ja sinne syöttämäsi tiedot.
Versiosta 4.3 lähtien FirstOffice-ohjelmissa on ollut käytettävissä automaattinen tietokanta-avain haku.
Tietokanta-avain voidaan päivittää milloin vain, mutta ensin tulee tarkistaa, että yritykset löytyvät yritys-rekisteristä ja kaikilla yrityksillä on täytettynä Yritystiedot asetus. Jotta tietokanta-avaimen haku onnistuu ohjelma on pitänyt rekisteröidä paketin mukana tulleella rekisteröinti-kortilla tai mukana tulleella sarjanumerolla.
Jotta tietokanta-avaimen haku automaattisesti onnistuu Verkkopalvelut-rekisteröinti asetus tulee olla kunnossa. Tarkista, että asiakasnumerosi ja sopimusnumerosi täsmäävät (jos olet rekisteröitynyt lähettämällä rekisteröintikortin FirstOffice-toimistoon, tarkista koodit saamastasi "Tervetuloa FirstOffice"-asiakkaaksi sähköpostista). Jos rekisteröidyit automaattisesti, eikä tietokanta-avaimen haku onnistu ole yhteydessä FirstOffice-tukeen www.hansaworld.com. Jos luot uuden yrityksen tai vaihdat jonkun jo olemasa olevan yrityksen yritystietoja, tietokanta-avain muuttuu ja FirstOffice ohjelma menee demo- tilaan. Jotta pääsisit jälleen tulostamaan näiden muutosten jälkeen nouda uusi tietokanta-avain.
Jos luot uuden yrityksen tai vaihdat jonkun jo olemasa olevan yrityksen yritystietoja , tietokanta-avain muuttuu ja FirstOffice ohjelma menee demo- tilaan. Jotta pääsisit jälleen tulostamaan näiden muutosten jälkeen nouda uusi tietokanta-avain.
! | Perusta yritykset, tuo perusasetukset ja täytä yritystiedot ennen kuin laitat ohjelmaan tietokanta-avaimen. |
|
Automaattinen tietokanta-avaimen haku
Jos käytät automaattista tietokanta-avain hakua, FirstOffice-ohjelmasi ottaa yhteyttä HansaWorldin palvelimeen ja vertaa ohjelma versiosi tietoja HansaWorld asiakastietoihin. Kun tiedot täsmäävät ohjelmassasi ja HansaWorldin asiakasrekisterissä ohjelma päivittää avaimen automaattisesti. Ennen avaimenhakua tulee tarkistaa Yritystiedot astetus. Follow these steps:
- Avaa perusikkunasta "Asetukset" ja valitse asetuksista "Verkkopalvelut, rekisteröinti" asetus (vanhoissa versioissa tämä asetus on nimellä "Tietokanta-avain internetistä"):
- Täytä seuraavat kentät:
- Rekisteröity
- Valitse käyttäen Ctrl-Enter (Windowsissa ja Linuxissa) tai cmd-Enter (Macintoshissa) maaksi Suomi. Voit valita Suomen kaksoisklikkaamalla tai painamalle enteriä.
- Asiakasnumero
- Syötä asiakasnumerosi.
- Sopimusnumero
- Syötä sopimusnumerosi.
- Rekisteröintinumero
- Tämä kenttä jää tyhjäksi.
- Tallenna tekemäsi muutokset.
- Jos et tiedä asiakasnumeroa tai sopimusnumeroa voi klikata [Täytä nämä asetukset automaattisesti]. Jos käytössänne on internet-yhteys, FirstOffice-ohjelmasi ottaa yhteyttä FirstOffice asiakasrekisteriin ja etsii sieltä yrityksenne nimen perusteella asiakasnumeroa (nimen tulee olla täsmälleen samallalailla kirjoitettuna sekä yritystiedot-asetuksessa ja FirstOffice-FirstOffice-asiakasrekisterissä). Jos nimen perusteella ei löydy täysin vastaavaa asiakasta FirstOffice-asiakasrekisteristä, järjestelmä etsii asiakasnumeroa Y-tunnuksen perusteella. Jos tiedot löytyvät asiakasrekisteristä, oikeat tiedot täyttyvät ylläoleviin kenttiin.
- Muista tallentaa Verkkopalvelut-rekisteröinti asetukset.
- Kun olet tallentanut asetukset, "Verkkopalvelut, rekisteröinti"-asetus sulkeutuu. Avaa uudelleen sama asetus. Paina "Rekisteröidy tietokanta-avain palveluun", jos käytössänne on internet-yhteys ohjelma rekisteröityy tietokanta-avain palveluun ja Verkkopalvelut, rekisteröinti asetukseen tulee näkyviin rekisteröintinumero. Näet Järjestelmän käyttö-asetuksesta mihin asti tietokanta-avain on voimassa.
Tietokanta-avain on voimassa kerrallaan kolme kuukautta, FirstOffice-ohjelmasi päivittää automaattisesti tietokanta-avaimen kerran kuukaudessa. Jos jostain syystä ohjelmasi menee demo-tilaan, avaa Verkkopalvelut-rekisteröinti asetus ja paina "Hae tietokanta-avain". Jos ohjelma on tämän jälkeen edelleen demo-tilassa paina Verkkopalvelut,rekisteröinti-asetuksessa Extra-välilehdellä olevaa "Etsi tietokanta-avain palvelin" nappulaa. Ja yritä sitten hakea avain uudelleen.
Jos tietokanta-avaimen haku ei onnistu siihen saattaa olla syynä:
- Rekisteröity-, Asiakasnumero- ja Sopimusnumero-kentät on tyhjänä.
- "Palvelin ei vastaa" ilmoitus johtuu usein palomuurista, on suositeltavaa, että palomuuri sallii yhteydenoton www.hansaworld.comsivustoon.
Tietokanta avaimen haku manuaalisesti
Jos tietokanta-avaimen haku ei onnistu automaattisesti tai käytössänne ei ole internet yhteyttä tietokanta-avain voidaan hakea
www.hansaworld.com sivulta. Jotta tietokanta-avain voidaan hakea manuaalisesti, tulee kaikki yritykset olla syötettynä ohjelmaan ja
Yritystiedot asetukset on syötetty kaikkiin yrityksiin.
Toimi näin:
- Avaa Asetukset>> Järjestelmän käyttö
- Syötä avain voimassa päivämäärä. Päivämääräksi tulee laittaa ylläpitosopimuksen kauden viimeinen päivä tai sitten vuosi eteenpäin edellisestä päivämäärästä. Tallenna muutokset.
- Sulje ohjelma ja käynnistä uudelleen. Nyt toimintakoodi ja valvontakoodi muuttuvat.
- Avaa www.hansaworld.com ja klikkaa Tuotteet.
- Valitse tuotteista FirstOffice.
- Valitse tietokanta-avaimet.
- Syötä asiakasnumerosi ja salasanasi. Jos sinulla ei ole salasanaa klikkaa "Unohtuiko salasana?" Salasana lähetetään sähköpostiisi kun syötät asiakasnumerosi siihen kuuluvaan kenttään.
- Kun olet kirjautunut sisään syötä toimintakoodi, valvontakoodi ja avainvoimassa päivämäärä niille kuuluville kenttiin. Nämä tiedot löytyvät Järjestelmän käyttö-asetuksesta.
- Uusi tietokanta-avain lähetetään sinulle sähköpostilla.
Jos tietokanta-avaimen haku ei onnistu ota yhteyttä FirstOffice-tukeen.
Johdanto
