HansaManuals Home   >> Standard ERP   >> Введение и установка  

Предыдущая   Следующая  

Данный текст относится к версии программы 4.0  

Введение

HansaWorld Enterprise и HansaWorld являются интегрированными бухгалтерскими инструментами по управлению отношениями с клиентами (CRM) и планированию ресурсов предприятия (ERP) для работы с обработкой «Счетов клиентам», «Контролем склада», а также модулем «Расчетов с клиентами», «Закупок» и «Финансов», а также для отслеживания контактов с клиентами, организации электронных рассылок и планирования любого вида деятельности.

HansaWorld Enterprise и HansaWorld (далее во всех текстах данного сайта будет употребляться термин «HansaWorld») являются модульными системами. Количество модулей, доступных пользователю, зависит от установки. Минимальная конфигурация (пакет «Бухгалтерия») состоит из модулей «Система», «Финансы», «Расчеты с клиентами» и «Закупки», с мультивалютной возможностью. В пакет «Логистика» дополнительно включены модули «Счета клиентам», «Заказы» и «Склад». Дополнительно могут быть добавлены и другие модули.
В многопользовательской установке имеется также модуль «Сервер».

При наличии модуля «CRM», программу можно использовать для записи различных задач и мероприятий рабочего дня, таких как напоминание связаться с клиентом по поводу продаж, сервисная поддержка, назначенные консультации и т.д. В HansaWorld каждое задание или мероприятие сохраняется как отдельная запись в регистре «Деятельности». «Деятельности» можно просматривать, пересматривать, редактировать и дополнять, используя «Календарь» и «Планировщик задач». Регистр «Деятельности» может быть использован как инструмент планирования и контроля отдела продаж, или же как инструмент регистрации телефонных звонков, поступающих в центр обслуживания клиентов, а также для других различных целей.

HansaWorld предоставляет возможность работы с внутренней и внешней электроной почтой, а также групповыми конференциями. Вместе с внешним шлюзом, веб-сервером, FTP-сервером и факс-сервером это означает, что пользователь может находится в режиме онлайн в любое время, из любой точки. Это означает, что сотрудники всегда имеют возможность связаться друг с другом.

Во вступительной части мы расскажем вам о том, что следует предпринять, чтобы начать работать с программой HansaWorld. В число представленных тем входят установка (как однопользовательская так и многопользовательская) и создание новой базы данных (опять же, как однопользовательской так и многопользовательской).

Предыдущая   Следующая   Наверх