Cargar una Devolución
No se puede cargar archivos directamente al registro Devolución Mercaderías. Por eso, deberás crear Devoluciones usando uno de los dos métodos en HansaWorld Enterprise:
- Teniendo una Orden de Venta abierta, selecciona 'Crear Devolución de Mercaderías' desde el menú Operaciones. Esto creará un nuevo archivo en el registro Devolución de Mercaderías. No obstante para que esta acción tenga efecto, primero deberás haber guardado todos los cambios hechos a la Orden de Venta además de haber emitido y aprobado al menos una Entrega desde esa Orden.
- Teniendo una Entrega abierta, selecciona 'Crear Devolución de Mercadería' desde el menú Operaciones. No obstante, para que esta acción tenga efecto, primero deberás haber guardado todos los cambios hechos a la Entrega y además haberla aprobado.
Si has tildado la casilla ‘Costo Original en Dev. Merc.’ dentro de la opción
Contabilidad de Costos; si estás usando la alternativa ‘Insertar Posición Original en Costo Lineal’ para insertar Devolución de Mercadería (opción ‘Contabilidad de Costos’); o si has tildado la casilla ‘No Permitir Dev. Mercadería desde Orden??? en las
Opciones de Órdenes de Ventas (módulo Órdenes de Venta), deberás optar por el segundo método. Es decir que toda vez que alguna de las anteriores condiciones se cumpla, no podrás crear Devolución de Mercaderías desde Órdenes de Venta. Si no fuese así aunque al menos uno de los Ítems en la Orden de Venta utilice un Modelo de Costo Lineal (FIFO o LIFO), de igual manera estarás obligado a crear la Devolución desde la Entrega.

Notemos que el archivo esta suscrito en la ventana ‘Devolución de Mercadería: Ver’. Esto quiere decir que este archivo ha sido creado y guardado dentro de este registro. Para borrarlo solo tienes que escoger ‘Borrar’ desde el menú Registro.